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民航局：国内航空公司和机场的投诉响应率达到100% 旅客投诉处理合规率达到95%以上。

12月15日，民航局召开新闻发布会，会上，民航局运输司司长梁楠介绍，民航局于9月1日正式启用了民航服务质量监督平台,为旅客提供投诉、举报

民航局：“十一”假期民航运输旅客近930万人次航班正常率超93%

10月8日，中国民用航空局发布消息，10月1日至7日，全民航运输旅客近930万人次，航班正常率超过93%。广州、深圳、成都、北京、重庆、上海等

民航局：去年民航固定资产投资规模创下新高部分投资规模首超千亿元

2020年，疫情给航空业造成巨大冲击，而中国民航却在全球率先实现触底反弹。6月10日，民航局发布了《2020年民航行业发展统计公报》(以下简称

民航湖北空管分局武汉终端管制中心投入试运行

5月25日，民航湖北空管分局武汉终端管制中心投入试运行，为转场搬迁前做第一阶段的联合测试，整个测试分为三个阶段进行，为新终端管制中心7

朱涛：4月民航旅客运输量同比增205.5%

记者获悉，民航局航空安全办公室主任朱涛在14日的月度新闻发布会上介绍说，4月份，民航恢复势头更加向好，全行业完成运输总周转量、旅客运

中国民航局：中国民航旅客运输量连续15年居世界第二

12日，记者从中国民航局获悉：2020年民航业完成运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量分别为798 5亿吨公里、4 2亿人次、676 6万吨，中国民

三大民航国企承担航空货运主要运力

今年以来，航空货邮运输已经成为我国国际供应链接链、保链、稳链甚至扩链的重要抓手。在这其中，承担着航空货运主要运力的三大民航国企扮演

中国稳住民航业发展基本盘

作为受疫情冲击最大的行业之一，今年全球民航业步入至暗时刻。但中国及时稳住民航业发展的基本盘，民航业在全球率先触底反弹，各项指标恢复

多部门将建立民航价格监管合作机制

记者24日从中国国家市场监管总局获悉，国家市场监管总局、民航局近日联合印发的《关于建立民航价格监管合作机制的通知》指出，将加强民航价

董志毅：中国民航整体安全水平不断提高

国务院新闻办公室昨天(22日)发布《中国交通的可持续发展》白皮书。白皮书指出，目前民航行业安全态势持续平稳向好。特别是今年以来，全行业

“十三五”期间民航信息化建设有何成果？

据中国民航网16日消息，民航局新闻发布会今日召开。民航局人教司副司长陈朝霞介绍十三五期间民航行业信息化建设的工作情况和取得的成果。陈

民航局对三外航再次采取熔断措施

据民航局网站消息，12月15日，民航局再发熔断指令，对埃塞俄比亚航空公司、俄罗斯依可亚航空公司、瑞士国际航空公司的3个航班再次采取熔断

民航局：严禁机票默认搭售潜规则

民航局近期公布的《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》明确，禁止机票默认搭售，因承运人原因导致航班取消、延误，或旅客因伤病要

民航局放开部分国内航线旅客运输价格

民航局官网昨天发布消息称，近日，民航局会同国家发改委印发《关于进一步深化民航国内航线运输价格改革有关问题的通知》，明确自2020年12月

民航局再向3航班发出熔断指令

据中国民航局网站消息，11月26日，民航局再发熔断指令，自11月30日起，对南航、俄罗斯阿祖尔航空公司、四川航等航空公司的3个航班采取熔断

民航局：进一步深化民航国内航线运输价格改革

据民航局网站消息，近日，民航局会同国家发展改革委印发《关于进一步深化民航国内航线运输价格改革有关问题的通知》(以下简称《通知》)，明

10月份民航旅客运输量恢复至去年同期88.3%

13日，记者从民航局新闻发布会获悉，10月份，民航运输生产恢复速度有所放缓，共完成运输总周转量86 7亿吨公里，恢复至去年同期的77 5%。同

民航局：预计“十三五”末我国机场总容量将达14亿人

民航局相关部门负责人在今天(15日)举行的新闻发布会上表示，十三五以来，我国不断加大基础设施建设的力度，机场建设呈现了规模大、速度快的

民航局：9月完成旅客运输量4793.9万人次

10月15日，民航局公布，9月完成旅客运输量4793 9万人次，恢复至去年同期的87 5%，其中国内航线完成旅客运输量4775万人次，恢复至去年同期的

国庆期间民航运输旅客1326万人次日均旅客运输量恢复91.07%

10月1日至8日，全国民航共计运输旅客1326万人次，日均旅客运输量恢复至2019年国庆假期的91 07%。国内主要旅游城市进出港旅客订票量和客座率