非刚需的智能门锁产品，如何才能激发用户的消费热情?

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

(资料图)

如果说门是家的守护者，那么门锁就是家的第一道防御线，家的安全感首先来自于门锁的全力守护，作为近段时间才兴起的新事物，智能门锁既是智能生态家居的重要组成部分，同时也是改善人居环境过程中较为重要的一道环节。

早期智能门锁由于价格较贵，因此普通消费者对其并不感冒，市场销售也主要依靠B端渠道来推动，随着价格的逐步下探和了解的逐渐深入，近几年有越来越多的家庭开始尝鲜智能门锁，在装修或换锁时亦会选择此类产品。

智能门锁何时才能实现全民普及？

曾几何时，智能门锁对于普通大众来讲还属于新鲜事物，近几年来在行业与企业不遗余力地宣传之下，人们对智能门锁的了解与认识也开始逐渐深入，其销量也在同步升温，但时至今日，智能门锁仍不能像业内人士所期望的那样，彻底取代传统机械门锁。

自2017年起，智能门锁市场仿佛是一下子就涌入了众多的参赛者，一场为世人所瞩目的“千锁大战”也随之而拉开了帷幕。

大浪淘沙始见金，沧海济帆终接云，商业的本质是竞争，竞争的本质是淘汰，仅过了短短数年时间，不少实力不济的竞争者就被淘汰出局，但行业的发展潜力又吸引新品牌源源不断地涌入进来，洛图科技的数据显示，2022年国内从事智能门锁生产的企业超过3000家，线上的品牌数量达到496个，其中当年新增239个，占比为48%。

目前看来，小米、德施曼、凯迪仕之间的三足鼎立之势已经无可撼动，2023年Q1财季国内智能门锁TOP5品牌分别为小米、德施曼、凯迪仕、石将军、幻侣，其中小米的份额占比为19.4%，销售额占比高达21.3%，凭借着在中低端市场的热销，小米在市场占有率方面已经遥遥领先于其他品牌，稳居行业一哥位置。

排名第二的德施曼则主打中高端市场，虽然整体销量不及小米的一半，但公司在3500元以上价格区间排名销量第一，令年4月德施曼发布了搭载虹膜识别、SHOTAX哨兵猫眼系统、微信音视频通话和AI语音注册四大新兴技术的智能门锁产品，短期内难有企业能动摇其高端地位。

凯迪仕是目前发展较为均衡的头部企业，其产品涵盖了不同层次的消费群体，在线下拥有各类销售网点3000多个，在各种线上渠道也是持续深耕多年。

有一点值得关注的是，表面上智能门锁行业的市场规模仍在不断扩容之中，但实际上其商业发展模式已经走入了瓶颈期，市场想象空间也在逐渐缩小，一众企业虽然坐拥千亿级规模的市场，似乎发展潜力巨大，但该行业始终没有迎来大规模和大范围的换锁热潮。

2018年国内智能门锁产品的销量为1450万套，到去年为止也仅增加到1760万套，同比增长3.8%，5年时间仅增长310万套，年复合增长率只有3.7%，这其中的原因也很简单，对于寻常家庭而言，智能门锁并不是刚需型产品。

目前除了消费能力较强的中产以上群体以外，大众还缺乏主动更换智能门锁产品的需求与动力，艾瑞咨询的数据指出，有近65%的受访者表示，在需要更换防盗门或门锁时，会考虑采用智能门锁，但不会单纯为换锁而换锁，再加之锁具又属于耐用消费品，其寿命可长达数十年之久，换锁周期可以说是相当漫长，所以短时间内要实现大规模普及并不现实。

品牌走高端化路线却阻力重重

与普通机械门锁不同，智能门锁主要是以安全、方便、智能等特点作为产品卖点来吸引消费者，在发展的过程中，产品逐步融合了指纹、指静脉、掌纹、3D人脸、虹膜等识别技术，包括蓝牙、红外、NFC、物联网、5G、语音视频互联等在内的通信技术，还有大屏显示、智能猫眼等新功能，以及AI、大数据、云计算等前沿科技。

因此智能门锁的售价普遍较高，尤其是前几年市面上还很难见到价格在千元以下的产品，早期的生产企业也由此获得了较高的品牌溢价及利润空间，掘取了行业发展初期的第一桶金，它们不仅在当时的市场竞争中站稳了脚跟，同时也为后续的成长壮大打下了良好的基础。

然而偏高的价格也确实成为了阻挡智能门锁普及的第一道障碍，随着竞争日益加剧，降价便成为了摆在企业面前的唯一选择，尤其是今年618购物节，各品牌的智能门锁产品均在降价，从满减活动到百亿补贴，来自于各方面的优惠力度也着实不小，降价幅度多在百元至千元之间。

在京东上销量排名前列的产品，其售价多在千元以下，部分产品的价格甚至还不到五百元，目前千元以下产品已经占据了市场销量的半壁江山，2020年国内智能门锁的线上均价达到1469元，自2022年起其均价开始呈现波动下降的趋势，今年1季度智能门锁的市场均价仅为1048元，同比降幅在20%左右，其中2月份更是一度跌到了1003元，是近两年以来的价格最低点。

如今大众的消费观念总体上是呈日趋理性之势，很多人已经意识到，买一件产品就看主要功能就可以了，智能门锁的关键功能其实就是安全耐用、解锁方便，一些华而不实的功能，在生活中也基本用不上，市面上的中低端产品已经足够满足日常需求了，很多用户在选择时也多会挑选此类产品。

所以中低端市场才是未来各大品牌需要重点关注的主战场，该领域同时也是增强品牌认同感和推动产品销量增长的关键赛道。

从这个角度来看，降价的确可以说是在很大程度上重新激发出了市场的购买活力与商业潜力，市场格局也在持续的价格大战中被不断重塑，智能门锁产品也如同昔日的王谢堂前燕一般，正飞入万千寻常百姓家，未来其普及率也会实现稳定增长。

从B端转向C端，竞争格局将愈发激烈

智能门锁行业可以说是智能家居市场的重要组成部分和消费场景之一，本来可以随着后者的逐步普及而大显身手，然而时至今日，智能家居还主要停留在概念阶段，仍然没能实现真正的场景化落地，这自然也影响了智能门锁产品走入大众生活的步伐。

当前国内智能门锁市场的家庭渗透率还不到15%，远低于欧美国家，在这方面渗透率最高的是韩国，超过了70%，只有当智能家居消费浪潮真正兴起之时，门锁行业才会迎来真正的变革，智能门锁产品也才有机会完全主导市场。

一直以来，国内智能门锁市场的增长引擎主要还是依靠B端的消费需求，如酒店、民宿、写字楼、长租公寓、高端楼盘等公共空间，随着房地产市场开始逐渐降温，原来处于购买力B端的房地产企业，也大幅度减少了智能门锁的需求与订单，部分品牌的渠道优势也被大幅度削弱。

如在精装修住房市场，去年前7个月凯迪仕的市场份额在15%以上 ，远高于小米和德施曼，但企业全年的市场份额为10.5%，较2021年还下降了2个百分点，未来持续低迷的房地产市场将无力给智能门锁行业带来更多的消费支撑。

从目前的情况来看，生产企业正纷纷把目光由B端转向了空间更为广阔的C端市场，2022年B端房地产市场和门配渠道的市场份额占比下降到约48%左右，线下和线上零售渠道的份额占比则大幅提升到了46%，目前来自于C端的消费需求已经可以和B端市场平分秋色，并且还有较强的增长潜力。

洛图科技预计，今年上半年，国内智能门锁线上零售市场的规模有望突破200万套，同比增长5%，近几年各品牌均加大了对线上线下市场的布局力度，如2022年线上市场的总销量为537.8万套，同比增长17.4%，其中抖音、快手等直播平台的销量占比已接近25%，整体销量127.2万套，销售额为11.1亿元。

未来三线以下的下沉市场，必将成为各方角力的重点区域，全国制锁行业信息中心的调研数据显示，目前智能门锁在广大乡镇的销售覆盖率仅有11.11%，占比最低，当然这也意味着，在这个广阔市场，未来可供企业发挥的舞台空间也会更大。

随着B端消费需求占比的逐步下降，未来C端消费市场必将迎来赛道爆发的那一天，虽然这一过程或许会比较漫长，突破的关键在于智能家居概念能真正落地，智能家居生态环境与智能门锁之间能实现更紧密的联动融合。

去年3月华为正式进军智能门锁行业，借助基于鸿蒙智联（Harmony OS Connect）的智能生态技术，华为智能门锁可实现全场景联动，公司仅用一年时间就进入了智能门锁销量TOP10行列，可以毫不夸张地说，未来必将是得生态者得天下。

结语

价格战驱使智能门锁市场不断下沉，其产品也能触达更多的消费者，但由于传统机械门锁的使用寿命期限很长，所以智能门锁想要走进千家万户、大范围地淘汰机械门锁，还需要等待较长的时间，当智能家居的市场格局被逐步打开以后，这一天也必然会到来，到那个时候，智能门锁产品就能自然而然地引领锁具行业的变革。

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