湖南出手严查旅游“强迫购物”等问题

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郴州日报·今日郴州客户端讯 为维护好旅游市场秩序，推动全省旅游业高质量发展，近日，湖南省文化和旅游厅发布通知，决定于即日起至10月31日在全省开展旅游市场秩序整治百日行动。

据悉，本次行动将集中整治旅游市场存在的“强迫购物”问题，持续整治拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所以及未经许可经营旅行社业务等突出问题，进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，为旅游业高质量发展营造良好的市场环境。

本次行动整治重点为：

将严查强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，诱骗旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目，获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等违法违规行为。

严查拒绝履行合同，擅自变更行程，未经与旅游者协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目以及以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为。

严查未经许可经营旅行社业务，未经许可经营出境、边境旅游业务，未取得导游证而从事导游活动以及安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务等违法违规行为。

严格排查旅游市场安全生产隐患，加强对旅游交通、等级旅游景区（点）的消防、特种设备、高风险项目、人员密集场所、地质灾害等重点部位、重点环节安全隐患排查整治，重点排查旅行社采购旅游包车安全技术是否达标、是否符合安全规定，旅游人员密集场所应急通道设置是否合理、消防器材是否配套齐全、用电器是否超负荷运转、线路是否老化等安全内容。

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